Universitas Persada Indonesia Y.A.I Gelar Sidang Terbuka Promosi Doktor Ilmu Manajemen

Universitas Persada Indonesia (UPI) Y.A.I kembali menorehkan capaian akademik melalui penyelenggaraan Sidang Terbuka Promosi Doktor Program Doktor Ilmu Manajemen, yang dilaksanakan pada Kamis, 22 Januari 2026, bertempat di Gedung A UPI Y.A.I Lantai 5, Jakarta Pusat.

Sidang terbuka ini menjadi momen penting dalam proses akademik tertinggi di lingkungan perguruan tinggi, sekaligus wujud komitmen UPI Y.A.I dalam menghasilkan sumber daya manusia unggul dan berkontribusi bagi pengembangan ilmu pengetahuan.

Pada kesempatan tersebut, Dr. Nyanyang Haris Pratamura, M.Si secara resmi mempresentasikan dan mempertahankan disertasinya yang berjudul:

“Pengaruh Electronic Service Quality, Brand Image, dan Healthcare terhadap Customer Trust serta Implikasinya pada Repurchase Intention (Studi Empirik pada Perusahaan Penyelenggara Haji dan Umrah di Batam)”

Penelitian ini mengkaji secara komprehensif faktor-faktor strategis yang memengaruhi kepercayaan pelanggan serta minat pembelian ulang, khususnya pada industri jasa penyelenggara Haji dan Umrah, yang memiliki karakteristik layanan berbasis kepercayaan dan kualitas pelayanan digital.

Sidang Terbuka Promosi Doktor dipimpin oleh Ketua Sidang Prof. Ir. Sri Astuti Indriyati, MS., Ph.D, serta didampingi oleh Tim Promotor dan Tim Penguji yang berkompeten di bidangnya. Proses sidang berlangsung secara akademis, objektif, dan mendalam sebagai bentuk evaluasi terhadap kontribusi ilmiah disertasi bagi pengembangan Ilmu Manajemen.

Kegiatan ini dilaksanakan pada pukul 14.00 WIB hingga selesai, dan dihadiri oleh sivitas akademika, tamu undangan, serta keluarga promovendus. Selain menjadi tonggak akademik bagi promovendus, sidang terbuka ini juga mencerminkan peran aktif UPI Y.A.I dalam mendorong riset yang relevan dengan kebutuhan industri dan masyarakat.

Melalui pelaksanaan Sidang Terbuka Promosi Doktor ini, Universitas Persada Indonesia Y.A.I terus menegaskan komitmennya dalam menyelenggarakan pendidikan tinggi yang berkualitas, berlandaskan Tri Dharma Perguruan Tinggi, serta berorientasi pada pengembangan ilmu pengetahuan dan praktik profesional.